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Depuis début octobre, Luxair propose une segmentation plus intuitive entre chaque tarif. En effet, chaque passager aura un choix encore plus grand avec une grille de 4 catégories tarifaires pour choisir le produit qui lui convient le mieux.
Depuis le 8 octobre, Luxair a lancé une nouvelle gamme tarifaire afin de laisser plus de choix à ses clients et de s’adapter à tous les besoins de voyage. Chaque famille tarifaire offre aux passagers un ensemble clair et distinct de produits et de services conçus pour répondre à leurs différents besoins, comme l’accès à la voie rapide (fast lane) ou encore à la Business Lounge qui seront désormais accessibles, avec l’achat de certaines gammes tarifaires, contre un supplément.
L’objectif de ces nouvelles grilles tarifaires est d’améliorer l’expérience client en créant un produit clairement centré et adapté sur ses demandes, de moderniser l’offre des produits Luxair en fonction des changements et des défis post-Covid et d’améliorer la flexibilité des clients.
Quatre choix seront dorénavant proposés lors de la réservation :
SMART – Offre l’ensemble traditionnel des services premium de Luxair, tels que la possibilité d’emporter 2 articles (bagage à main et petit sac) à bord, un bagage de 23 kg en soute et la collation et les boissons à bord incluses.
FLEX – Offre, en plus des avantages du tarif SMART, une flexibilité totale et un remboursement intégral, la sélection de sièges standard ou dans la partie avant de la cabine, l’accès gratuit à la voie rapide (Fast Lane), l’accès à la Business Lounge moyennant un supplément et une flexibilité dans la modification de sa réservation.
BUSINESS – Remboursable et modifiable gratuitement, cette offre comprend l’ensemble des avantages de l’expérience Luxair. (2 bagages et un menu gastronomique servi à bord en plus des avantages de l’offre FLEX).
LIGHT – Cette nouvelle gamme a pour but de satisfaire les passagers souhaitant voyager léger. Les clients auront la possibilité de voler à un prix attractif avec un bagage à main de 8 kg maximum et un petit article personnel. La collation et les boissons à bord restent également incluses.
Plus d’informations : www.luxair.lu
Photo : Luxair
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